系统错误4

没有可用的AutoSleep的能量数据。

你的Apple Watch会自动将传感器捕获的健康数据发送到你的iPhone。 这不是由AutoSleep应用程序执行的，是由苹果系统服务执行的。 AutoSleep读取那些已经发送到iPhone上的数据。

注意：许多人发现更新到iOS 13及以上版本之后，会出现一些问题。 你通常能够在步骤二之前就解决问题。

出现这个问题的原因可能有三个：

一）. 在苹果手表设置应用程序中（它是一个黑色的图标，上面有一个手表的图案），你关闭了"隐私"部分的“健身追踪”。 确保"健身追踪"和"心率"已打开。 此外，请确保在“密码”部分开启了密码，打开手腕检测。 见下图：

或者

二). 这通常是由于iOS错误造成的，系统在更新过程中删除了能量数据的权限。

如需重置HealthKit权限以及iOS和手表健康服务，请确保手表上的一切运行正常，请执行以下步骤。 严格遵照这个顺序执行所有步骤，这非常重要，尤其是第2步，因为这样可以重新启动iPhone和手表，刷掉崩溃的系统服务。

1. 首先，我们要关闭所有的权限。 在iPhone上打开苹果"健康"应用程序。（它是一个白色图标带着红心图案）：

• 选择"共享"标签页。

• 向下滑动然后选择"App"。

• 选择AutoSleep。

• 确保所有开关均已关闭（请参见下图，显示关闭情况）。

• 注意，如果你使用iOS14及之前的系统版本，你可以在iPhone中的设置 - 隐私 - 健康 - AutoSleep中找到健康权限

2. 关闭然后重新打开两个设备（iPhone和手表）的电源。 即 完全关机然后再重启。 这里是关闭设备的说明：

iPhone: https://support.apple.com/en-au/HT201559

手表: https://support.apple.com/en-au/HT204510

3. 下一步就是打开它们然后授予健康权限。 在iPhone上打开苹果"健康"应用程序。（它是一个白色图标带着红心图案）：

• 选择"共享"标签页。

• 向下滑动然后选择"App"。

• 选择AutoSleep。

• 确保所有开关均已打开（请参阅下图，展示打开状态）。

• 注意，如果你使用iOS14及之前的系统版本，你可以在iPhone中的设置 - 隐私 - 健康 - AutoSleep中找到健康权限

4. 现在，打开AutoSleep iPhone应用程序，然后所有的权限应该就都恢复了。

这个问题应该就解决了。 如果你的问题还没解决，请回复原始客户支持邮件，然后我们会为你提供协助。

快速入门指南

如果你是AutoSleep新手或刚刚开始使用，我们建议你查看快速入门指南，里面包含AutoSleep的所有基本设置内容和运作方式，这样你可以确保你的应用程序正确进行设置。

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