打鼾与睡眠声音跟踪器
没有可用的AutoSleep的能量数据。
你的Apple Watch会自动将传感器捕获的健康数据发送到你的iPhone。 这不是由AutoSleep应用程序执行的,是由苹果系统服务执行的。 AutoSleep读取那些已经发送到iPhone上的数据。
注意:许多人发现更新到iOS 13及以上版本之后,会出现一些问题。 你通常能够在步骤二之前就解决问题。
出现这个问题的原因可能有三个:
一). 在苹果手表设置应用程序中(它是一个黑色的图标,上面有一个手表的图案),你关闭了"隐私"部分的“健身追踪”。 确保"健身追踪"和"心率"已打开。 此外,请确保在“密码”部分开启了密码,打开手腕检测。 见下图:
或者
二). 这通常是由于iOS错误造成的,系统在更新过程中删除了能量数据的权限。
如需重置HealthKit权限以及iOS和手表健康服务,请确保手表上的一切运行正常,请执行以下步骤。 严格遵照这个顺序执行所有步骤,这非常重要,尤其是第2步,因为这样可以重新启动iPhone和手表,刷掉崩溃的系统服务。
1. 首先,我们要关闭所有的权限。 在iPhone上打开苹果"健康"应用程序。(它是一个白色图标带着红心图案):
选择"共享"标签页。
向下滑动然后选择"App"。
选择AutoSleep。
确保所有开关均已关闭(请参见下图,显示关闭情况)。
注意,如果你使用iOS14及之前的系统版本,你可以在iPhone中的设置 - 隐私 - 健康 - AutoSleep中找到健康权限
2. 关闭然后重新打开两个设备(iPhone和手表)的电源。 即 完全关机然后再重启。 这里是关闭设备的说明:
iPhone: https://support.apple.com/en-au/HT201559
手表: https://support.apple.com/en-au/HT204510
3. 下一步就是打开它们然后授予健康权限。 在iPhone上打开苹果"健康"应用程序。(它是一个白色图标带着红心图案):
选择"共享"标签页。
向下滑动然后选择"App"。
选择AutoSleep。
确保所有开关均已打开(请参阅下图,展示打开状态)。
注意,如果你使用iOS14及之前的系统版本,你可以在iPhone中的设置 - 隐私 - 健康 - AutoSleep中找到健康权限
4. 现在,打开AutoSleep iPhone应用程序,然后所有的权限应该就都恢复了。
这个问题应该就解决了。 如果你的问题还没解决,请回复原始客户支持邮件,然后我们会为你提供协助。