通过iPhone应用程序联系我们

我们强烈建议从AutoSleep应用程序内的链接发送支持请求，因为它还会发送一些额外的信息（例如你当前的iOS版本、WatchOS等）给我们，用以帮助诊断问题。它可以在“设置”中找到，然后点击“有问题或要求”链接。请参见下面的“设置”中的位置：

当你在应用程序中发出上述支持请求时，我们会使用诊断功能尽快为你提供合适的解决方案。但是，我们知道在某些情况下，解决方案对你无效，如果你尝试了解决方案，问题仍然存在，只需回复电子邮件，我们的客服支持人员就会直接与你联系。请记住回复原始支持电子邮件，这样我们才可以查看我们收集的所有有用诊断信息，以便更好地提供帮助。

通过电子邮件联系我们

这个方法没有上述的AutoSleep应用程序内的请求有效果，因为我们无法获得诊断信息，但也可以作为一种解决方案，你可以按此处向我们发送电子邮件。

睡眠研究机构和大学

睡眠研究人员普遍认为AutoSleep是当今最准确的可穿戴睡眠跟踪解决方案之一。为了帮助睡眠研究机构和大学进行睡眠研究，我们增加了24小时体动记录数据导出功能。我们已经将其与权威医疗级体动记录仪进行了对比。

如果你是一所大学或睡眠研究机构，正在进行睡眠研究，并希望使用Apple Watch进行研究，请通过上述方法联系我们，在主题中加入“研究”一词。