停止跟踪问题的帮助

这里我们讨论的问题是,你的手表在很长一段时间内没有向你的iPhone发送任何健康数据。

需要说明一下,这都是由苹果的健康同步服务操作的,不是由应用程序操作。 你需要戴上手表并输入密码,然后解锁iPhone。 这样做之后,手表会发送健康数据给iPhone。

现在,你是否带着手表并输入了密码呢? 请参见下图显示的蓝色密码锁图标,这种情况下,需要使用输入的密码解锁才能收集健康数据。

如果你按此操作了,但手表上的数据并未发送到位,那么:

原因有很多:

1. 蓝牙打开了吗? 有的人会不小心关掉它。 很容易犯这样的错误。

2. 是否有设备开启飞行模式?

3. 手表是否进入低功耗模式(<= 10%)

4. 你是否在手表上设置了密码? 必须设置密码才能获得睡眠检测功能需要的后台心率数据。 可以在Watch应用程序的设置中开启密码设置。

5. 你是否打开了抬腕检测? 后台心率数据采集的时候也需要开启这个选项。 这也能在Watch应用程序的设置中操作,进入密码部分就可以打开抬腕检测。

如果没有出现上述问题,你可以参照这里的步骤来启动。

1. 打开苹果健康应用程序,它是带着红心的白色图标。 强制关闭它(链接中附带指南) 然后再次打开苹果健康应用程序,选择"活动能量"然后等待数据出现。

https://support.apple.com/en-au/HT201330

2. 如果还是失败了,那么你可以关闭iPhone和手表的电源然后再启动,参照这些链接。 即, 完全关闭然后重新启动。

iPhone: https://support.apple.com/en-au/HT201559

手表: https://support.apple.com/en-au/HT204510

如果你是AutoSleep新手或刚刚开始使用,我们建议你查看快速入门指南,里面包含AutoSleep的所有基本设置内容和运作方式,这样你可以确保你的应用程序正确进行设置。

常见问题页面在一个地方包含所有常见问题和答案,包括我们所有用户'最常问的10个问题' 。

Updated: Version 6.8 August 2022